Ansökan om stöd/bistånd inom SoL och LSS

För att få insatser som hemtjänst, särskilt boende, boendestöd eller annan hjälp och stöd enligt SoL (socialtjänstlagen) för att klara din vardag behöver du ta kontakt med en biståndshandläggare. Det gäller även om du har en funktionsnedsättning och behöver stöd och service inom LSS (lagen om särskilt stöd och service). Biståndshandläggare kontaktas också vid behov av förändring av befintligt beslut.

Personer som är fyllda 75 år eller äldre har möjlighet att få hjälp med städning, inköp, och tvätt samt få ett trygghetslarm installerat utan individuell prövning av behov.

Du eller din företrädare (god man, förvaltare eller någon som har din fullmakt) ansöker om hjälp och stöd hos biståndshandläggarna.

Ansökan om trygghetslarm, hemtjänst, växelvistelse, dagverksamhet för personer med kognitiv svikt, avlösning i hemmet och boendestöd kan göras via e-tjänst. Övriga insatser söker du skriftligt på blankett eller muntligt.

När din ansökan kommit in kontaktar en biståndshandläggare dig (eller din företrädare) för att ta reda på hur ditt hjälpbehov ser ut. Ibland räcker det med ett telefonsamtal, i annat fall kommer ni överens om var och när ni ska träffas för detta samtal, samt vilka som ska delta.

Handläggningstiden

• Hemtjänst, som längst tre veckor
• Särskilt boende, som längst två månader
• Trygghetslarm, som längst tre veckorOm du har frågor kan du vända dig till biståndsenheten

  Här nedanför hittar du alla telefonnummer till våra biståndshandläggare. Gå till den rubrik som passar ditt ärende.